» » Защита прав потребителя

Защита прав потребителя

Потребитель является одной из сторон при совершении сделок купли-продажи, однако он часто не знает своих прав и не может их отстаивать. Между тем, существует Закон о правах потребителя, руководствуясь которым грамотный юрист, которого можно найти на сайте advokat23.info, может проконсультировать пострадавшую сторону и оказать необходимую помощь. 

Согласно этому Закону, потребитель имеет право предъявить претензии продавцу в случае, когда ему было продано некачественное или бракованное изделие. Этим документом устанавливается период времени, в течение которого такое изделие может быть возвращено продавцу. Обычно этот период составляет не более 14 дней с дня покупки недоброкачественного товара. При отказе продавцом вернуть деньги или обменять товар покупатель имеет право обратиться за помощью к юристу. 
Грамотный и квалифицированный специалист по защите потребительских прав может оказать ряд услуг. Такая помощь предполагает консультацию по всем вопросам прав потребителя, а также разъяснение о возможности разрешить спор без обращения в суд. Также юрист поможет составить заявление в письменном виде, в котором будет указана причина возврата товара. При необходимости специалист может выступить в суде в качестве представителя истца.
 
При совершении покупки в магазине потребитель может потребовать от продавца продемонстрировать работоспособность товара. Исключением являются случаи, когда это запрещено инструкцией по использованию изделия. Главным правилом в момент приобретения какого-либо товара считается выдача кассового или товарного чека. Такой документ подтверждает подлинность покупки в определенное время. 
Иногда судебная практика требует проведения экспертизы с тем, чтобы выяснить характер и причину неисправности приобретенного устройства. Права потребителя могут пострадать в случае отсутствия явных доказательств. В случае поломки в период гарантийного обслуживания товара он должен быть доставлен в сервисный центр за счет продавца, если вес изделия составляет больше 5 кг, а габариты не позволяют воспользоваться покупателю общественным транспортом. 
 

Просмотров: 2059

Похожие статьи:


Необходим ли юрист при решении жилищных вопросов?

Жилищные вопросы, всегда остаются актуальными и насущными. Каждый в своей жизни с ними сталкивался. И хорошо, если при этом не возникало спорных ...

Конфиденциальность информации

  Закон предусматривает хранение конфиденциальной информации и право на ее нераспространение. В законе Российской Федерации есть несколько ...

Товары которые не подлежат замене или возврату

Банальная ситуация, приобрел бракованный товар, использование которого не возможно по причине дефекта. На что должен обратить потребитель – это ...

Регистрация сделок

Регистрация сделок, регистрация недвижимости, регистрация права собственности, оформление квартир. Все сделки по   покупке, продаже, ...

Комиссионный магазин

Комиссионный магазин - учреждение торговли, который были в употреблении (или новые) товары, технику, одежду, ценности, антиквариат от владельцев с ...

Гражданские права

Гражданские права – права и свободы, защищающие лицо от несправедливости со стороны правительства и государства и обеспечивают возможность ...
О сайте
Наш сайт создан для тех, кто хочет получать знания.
В нашем мире есть еще столько интересных вещей, мест, мыслей, светлых идей, о которых нужно обязательно узнать!
  • бесплатная dle 10.3
  • Авторизация