» » Как остаться на плаву в кризис

Как остаться на плаву в кризис

В кризисные времена увеличить или как минимум поддержать объем продаж бижутерии на прежнем уровне - задача не из легких. Зачастую люди просто боятся покупать и на предложения продавцов отвечают отказом.

В обычное время одни люди покупают легко, а с другими работать трудно, нужно уделять им время, нужно общаться.

Но в кризисный период трудными становятся все клиенты. И тут в полной мере проявится подготовка персонала, их умение работать с клиентами.


Нередко продавцы вместо того, чтобы интересоваться у посетителя, что интересует именно его, начинают презентовать свой товар. В итоге человек говорит, что подумает - и уходит. Опытный продавец понимает, что когда клиент отказывается совершать покупку, он руководствуется не наступившим кризисом, а иными мотивами. В такой ситуации следует ненавязчиво вступить с возможным покупателем в разговор, и когда будет выяснена настоящая причина этого решения, можно убедить его совершить покупку.

В большинстве же своем, услышав от клиента, что кризис, и что ничего ему не нужно, продавцы прекращают действовать.

Работнику, который знает, что при кризисе атмосфера тяжела сама по себе, несложно преодолеть эти барьеры и увеличить объем продаж.

Так как же быть руководителю, чтобы удержаться на плаву в кризисное время, и даже увеличить объем продаж?

Интересуйтесь клиентами. Общайтесь с ними, выясняйте их потребности, если встречаете того, кто уже совершал у вас покупку – поинтересуйтесь впечатлениями от приобретенного товара.

Повысьте тонус своей команды. Боевой дух продавцов всегда должен быть на высоте.

Не меняйте ценовую политику - это абсолютно не выгодно. Обучив свою команду продажам при кризисе, Вы лишь выиграете от этого, а смена ценовой политики, как правило, идет себе же в ущерб.

Организуйте для клиентов бонусную программу. Любую, какую посчитаете нужной. Привлекайте людей интересными торговыми предложениями, но не снижением цен.

Дадим вам еще 2 совета в заключение.

Во-первых, кризис нужно убрать из голов не только продавцов, но и руководящего персонала.

Во-вторых, необходимо разработать политику расширения компании с поправкой на кризис. Привлекайте клиентов, продвигайтесь, применяйте рекламу. Ведь потребности людей никуда не исчезают.

Желаем вам успехов!

Просмотров: 1403

Похожие статьи:


Покупка цветов через интернет

Наверное, каждый человек любит комфорт и удобство. Особенно это заметно, когда приходится совершать покупки. В поисках требуемого товара человек ...

Этот прекрасный мир

Почему люди часто жалуются на то, что у них много проблем? Любая сложная ситуация заставляет человека нервничать, впадать в панику, переживать и ...

Как открыть цветочный киоск

Сегодня многие люди, работающие на официальной работе в нашей стране, ежедневно встречаются с мыслью о том, что не заслуживаем мы такого уровня ...

Идеи спасут мир

Идеи: новые, креативные – наравне с остальными двигателями прогресса смело управляют миром. Подробнее тут http://www.propr.me/про_Пиар. Например, ...

Продажа – двигатель успешного бизнеса

В любом бизнесе есть один единственный камень – продажа. Если его не сдвинуть с места, то, скорее, дело будет обречено. Умение продавать – это залог ...

Мобильный интернет

Интернет все больше и больше входит в нашу жизнь, порой  заменяя и телевизор, и радио, и даже живое общение. А так как с течением времени люди ...
О сайте
Наш сайт создан для тех, кто хочет получать знания.
В нашем мире есть еще столько интересных вещей, мест, мыслей, светлых идей, о которых нужно обязательно узнать!
  • бесплатная dle 10.3
  • Авторизация